2009年11月15日 星期日

賈伯斯式的認知心理學(2009.10.28)


賈伯斯(Steve Jobs)是Apple的總裁,他利用簡報演講的方式,就是
一張接著一張的圖,簡報上的字很少,主要就是用圖來吸引觀眾的
注意力,這種簡報方式必須要有兩個必要條件,第一,演講者必須
有強烈的個人特質與群眾魅力,第二,演講者必須對簡報的整個流
程非常的熟悉,在兩個條件皆成立的情況下,才有可能使得一整份
只有圖的簡報,被稱為成功的簡報方式。在暑假圖資所開的先修
課程中,學姊有讓我們看youtube上賈伯斯的一段簡報(按此),
真的非常吸引人。而這次來演講的蔡老師,就是用「賈伯斯」式的
簡報方式深入淺出地闡述認知心理學對圖書資訊學的重要性。

這次從蔡老師的演講中學到好多東西,其中學到最重要的就是:
圖資人應該有心理學的人格特質。從蔡老師的簡報內容中,可以
看到很多心理學的人格特質,而那些正是我們很需要但卻又蠻缺
乏的一個部分,以往的心理學課程,必定會用聽見鈴聲而流口水
的狗作為解釋制約反應的例子,但蔡老師卻是用想按「Ctrl」鍵
卻常按到「Fn」鍵作為例子,讓我們很快就將一個心理學理論與
生活實例做連結。

蔡老師的演講中舉了很多實例,不斷將理論與生活結合,大家都
聽得很入迷,但其實蔡老師舉的例子不但很生活化,而且很「使
用者導向」,如果今天聽演講的是中年婦人,老師可能就不會舉
QR-Code的例子,在一些介紹智慧型手機的實例中,是以師大的
場域為例,有些師大附近的圖片是老師在來學校演講的路上拍的
,也就是說,這份簡報是為了來演講給師大圖資所的學生聽而「客
製化」的,這種概念不正是很適合運用在圖書館的「個人化服務」嗎?

若把自己當做受試者,這次可真的是一次很好的使用者體驗呢!
常常聽好的演講、看別人做好的簡報編排,做一個滿意度高
的觀眾,這些體驗,我想都是讓自己能成為愈來愈好的演講者
一個很不錯的訓練吧!