圖書資訊教育該教什麼(2009.12.28)

其實圖資教的東西真的蠻多元、蠻有趣的，已經讀了四年圖資的我都覺得這堂課真的很豐富、收穫很多，更別說是新進入圖資領域的人，更是會覺得圖資真的有趣的不得了，這堂課見到很多持續在圖資界耕耘的老師們，大家的人格特質真的很不一樣，各自都有很多很值得我們來學習的部份。

在這堂課結束時，我發現我有一些跟以前不太一樣的想法，這是我第一次希望畢業之後能先進業界工作。父母以往一直告訴我們的是：要考高普考、要做穩定的工作、穩定的薪水和穩定的生活是最重要的事，從小學一直到大學我們接觸最多的就是老師這個這麼穩定的職業，多多少少也會讓我們一心想過著穩定的生活，可是這學期卻讓我發現其實老師們的工作並沒有非常穩定，像蔡老師也在想著之後的工作計畫，陳老師在數位典藏計畫結束後也要想著下一步的工作計畫，但老師們並沒有害怕自己將被淘汰而想找一個安逸的位置待著，而是想著該進入哪一個單位來施展自我長才，我覺得我們也應該朝著這樣的方向前進才對。

老師亦在課程中提到我們不該總是用問題來解決問題，這讓我想到了李執行長，建築師好像提問題都是為了解決問題，比較不會再丟出問題來製造問題，這也讓我想到是不是在圖資領域中特別常丟出難解的問題，「圖書館館員應如何培養技能？」、「圖書館應如何提昇讀者服務？」、「圖書館未來該怎麼走？」在我們看過圖書館相關的文章中，提出圖書館問題的人總是比解決圖書館現有問題的多，就像本篇的標題：「圖書資訊教育該教什麼？」，原本以為看完此篇文章會有所解答，但通常文章繞來繞去講了很多之後，仍然沒有正面回答原本問的問題，我在想會不會是因為圖資有太多文章一直在提出問題，解決提出來問題的人相對較少，導致圖資領域的學生對於自身所學也會提出很多的疑問？所以我們之後在探討圖資相關的問題，應該多針對現況給予一些正面的回應以及提供實際可行的方法，我個人也會試著針對自己問題太多、有效建議太少的部份做修正。

人與資訊互動專題研習(2009.12.19-21)

在第一天的研習中，主要在介紹HII(Human Information Interaction)的概念內涵，老師們跟主講人有很多的問答互動，從問答之間對於HII的概念有更深入的了解。一開始就是以聽一個新的概念的態度去了解主講人怎麼說明HII，但老師將資訊行為(Human Information Behavior)的概念提出來後，主講人便針對Interaction和Behavior這兩個字的運用做更深入的說明，「互動(Interaction)」這個字包括人與資訊接觸時所有互動的部分，「行為(Behavior)」這個字則比較著重於人與資訊接觸時外顯行為的部份，所以主講人認為用人資互動這個詞會更加的恰當，經過老師們這樣針對名詞更加深入的探討後，我們對於HII便有更多的了解。

老師說問問題很重要，從問問題當中或比主講人一直順著簡報講下去來的獲得更多，但要問出好的問題、值得一起做更深入探討的問題並不容易，老師也說與其問好的問題，更好的方法是提出好的見解，這是比起問好的問題更高深的功夫了，感覺還有很多必須要學習的部份呢！

第二天及第三天的研習中，主要是探討CWA(Cognitive Work Analysis)的概念及實際上該如何去運用，在參與這次研習中，我覺得上「資訊社會學」這堂課有蠻大的幫助，因為在那堂課中的上課方式，就是要去理解一個第一次聽到的理論架構，然後將理論架構套用在某個實際案例中，所以這次雖然是第一次聽到CWA這個理論架構，但是主講人在講這個理論的時候，就不會只是傻傻的聽這個理論的架構為何，會去思考這個理論和之前上課所提到的理論有什麼不同，強調的重點有什麼不同，同一個實例為什麼選擇套這個理論而不是套別的，套用這個理論想強調的是實例中的什麼部分...。

老師說我們圖資所開的課程當中，理論的課程比較少，但其實我覺得我們理論的課程蠻多的，只是大部分我們都只是「理解」理論的架構為何，比較少去「運用」理論的架構然後「套用」在某個實例當中，甚至去分析套入理論後的實例，這個部分在資訊社會學的課程中蠻重要的，卻也是蠻困難的部份。研習當天主講人雖然很仔細的介紹CWA的理論架構，但她希望我們經由討論將CWA套入實例時，還是有很多出錯的部份，從這個地方就可以知道理解理論跟實際運用還是有一段距離。

在研習中雖然要我們在短時間內將剛學習到的理論套用在實例中蠻困難的，透過這樣的方式卻能不斷刺激我們思考，現在對於「如何將蠟燭熄滅以達到睡覺目的」的實例仍十分印象深刻，想必這就是主講人希望達到的效果吧！

圖書館建築(2009.12.14)

(圖為布拉格史塔赫夫修道院圖書館)

我覺得建築會讓人對某個地方有第一眼的刻板印象，我第一次看到師大圖資所的時候，確實有眼睛為之一亮的感覺，因為他整個設計跟一般教室的感覺不太一樣，感覺十分具新意又有科技感，雖然是七、八年前所建，現在看起來還是很酷。

現在新蓋的圖書館也都愈來愈花俏、愈來愈有設計感，感覺上圖書館建築變成是吸引顧客上門的包裝，以往在談及圖書館建築時，多將重點放在圖書館建築的外觀應給人明亮、舒服的感覺，但就像李執行長所言：「設計不僅應具美感，符合使用需求亦是重要考量。」使用圖書館的人有多種身分，館內行政人員、借書者、開會者、自習者...等，如何設計不同的入口以及行動路徑，以滿足多種身分入館的需求卻又能不打擾到其他人，電路的設計該如何讓館員能方便開關但又不容易被誤觸，書架擺設應考慮採光及結構承載重量的問題，另外建築師也會了解圖書館人員的整個工作流程，以設計較佳的工作動線，這些李執行長跟我們分享的工作經驗，都是在課堂上所聽不到的部份，了解到許多圖書館建築很有趣的地方，也有很多不同於其他建築所需要注意的地方。

在這次李執行長跟我們分享的簡報中，我注意到簡報圖中所出現對坐的桌子，中間都有塊霧玻璃隔著，與對面座位的讀者稍微有區隔開來的感覺，不太確定那些桌子是否為其公司所設計，但我覺得圖書館的桌子在中間有塊霧玻璃擋住是一件很貼心的事情，這樣自己在看什麼書甚至是趴著休息的樣子，就不會完全被對面不認識的讀者看見。

2009年圖書資訊學獎助論文研討會之心得(2009.12.11)

在下午一開始老師便先演講「學術論文寫作與發表」，我覺得論文已經開始寫了以後，就不太需要去擔心發表的問題，在論文方向還沒訂出來的那段時間才是最難熬的（也就是要寫出圖書資訊學研究課程期末報告－文獻探討的部份），尤其我們現在正在應該訂出論文方向的時刻，卻還沒想好自己想研究的相關議題，加上對研究尚未產生分析以及批判能力，文獻探討的深度和廣度抓不準，加上可能是對自己自信心不足、研究的題目不夠有把握或了解不深入，還沒有學到捍衛（Defend）自己研究概念的態度，在論文能寫出來以及發表之前，我覺得現階段最重要的是找到想研究的議題、探討議題的研究方向及可行性、調整文獻探討的方式以獲得最佳成效、學習捍衛自己的觀點並說服別人。

以下是當天三位論文計劃書得獎者的研究題目

陳怡蓁，臺灣大學圖書資訊學研究所，《層面分類結構應用於社會性標記之研究：以圖書作品為例》

我覺得她做的題目很有趣，也很實用，因為現在使用社會性標籤是件很普遍的事，但她的論文又不是以做系統為主，而是以層面分類結構這個概念為主，希望能運用此概念在社會性標籤上，讓標籤能更具組織與結構，雖然受試讀者只有一個小時到一個半小時的時間翻閱圖書作品，但主要是在做層面分類結構的分析，受試讀者在下標籤所使用的詞彙雖然不夠深入是此研究的限制，但並不影響此研究的進行及研究結果。

楊雅勛，臺灣師範大學圖書資訊學研究所，《醫師個人資訊管理歷程之研究－以臺大醫院為例》

從她的計畫書中，我學到很重要的一件事便是受試讀者的編號及描述的方式，之前我覺得只要沒有將受試讀者的真實姓名公布即是對他們的保護，但若是在論文中清楚描述受試讀者的任職機關、年齡、性別，就很容易對號入座找出受試讀者名單，在研究過程中，如何恰當的描述受試讀者的身分也是一件很需要去注意的部份。

江明柏，世新大學資訊傳播學研究所，《以「資訊視域」概念探討在職碩士生學習歷程中的資訊尋求行為》

因為在這篇論文計劃書中，是套入「資訊視域」的概念，以這個概念來探討資訊尋求行為感覺是有趣的研究議題，但是在報告的前半部分有蠻大的篇幅是在做「資訊視域」的文獻探討，因為是第一次聽到這個概念所以一時沒辦法了解這個理論的內容，若是能將此概念與研究的主題緊扣而不只是單純介紹概念，會讓人更加理解整個研究的計畫。

繼參加2007年圖書資訊學獎助論文研討會之後，這是第二次參加，上次參加也是因為老師的課程時段，於是將我們一同帶去，參加後也要交個心得報告(連結)，比照上次寫的心得報告，我覺得上次寫的比這次好，一開始我有些驚訝，怎麼自己愈學愈退步了，後來我了解為什麼會有這個現象，因為上次聽的時候沒有太大的感覺，所以心得的部份是直接參考老師們給研究生的評語，這次寫的心得多半是自己聽了之後有的一些自我心得，雖然見解與條理皆不佳，但是收穫確實是比兩年前聽的時候多。